Com o objetivo de melhor atender as expectativas dos clientes, a Playtech, maior fornecedora mundial de software de jogos online elegeu a monday.com como a ferramenta de gestão de tarefas internas.
Yossi Shamir, chefe de projetos da companhia, explica o motivo da escolha. “Estávamos perdendo oportunidades de reduzir custos, economizar tempo e melhorar a eficiência. E estava se tornando cada vez mais desafiador acompanhar as expectativas do cliente”.
Após implantar a robusta Work OS no gerenciamento de projetos, a Playtech registrou resultados como:
✓ Economia de 3 horas/pessoa a cada semana;
✓ Alta de 49% na colaboração de produção entre os envolvidos;
✓ Aumento de 26% na eficiência de trabalho com templates e automações;
✓ Crescimento de 23% na conclusão de KPIs e objetivos dos projetos.
No mercado desde 1999, a Playtech tem sede em Londres, na Inglaterra, mas conta com 19 locais de trabalho espalhados pelo mundo. Ao todo, a empresa tem mais de 5900 funcionários.
Imagina só o efeito de uma redução semanal de 3 horas/pessoa em uma empresa desse porte? Com essa economia de tempo, a equipe pode direcionar esforços para outros projetos, aumentar a produtividade e atender mais clientes.
“Todos no departamento de projetos estão usando a Work OS monday.com, o que melhorou significativamente nossa comunicação e coordenação com todas as partes interessadas, interna e externamente, em torno dos projetos.” Yossi Shamir, chefe de projetos da Playtech
Os diferenciais da monday.com para a Playtech
Veja quais foram os fatores que fizeram a Playtech eleger a monday.com como sistema operacional interno:
Acompanhamento, registro de informações e cálculo ágil do escopo
Segundo Yossi, antes da monday.com, a Playtech não tinha como acompanhar as discussões iniciais e os registros de informações de cada projeto, muito menos, realizar cálculos ágeis do escopo de desenvolvimento.
Agora, com a robusta Work OS em uso pelo time, tudo mudou, especialmente com a criação do quadro de Aprovação de Gerenciamento. Nele, os gerentes de projeto definem o escopo do projeto e entendem quais recursos são necessários. “Uma vez que as estimativas de custo são calculadas, o total é refletido de volta para o Conselho de Aprovação de Gestão para a primeira rodada de aprovações”, conta ele.
Uso de templates prontos, customização do fluxo de trabalho e fácil monitoria de possíveis riscos
O uso de templates prontos foi outra facilidade proporcionada pela monday.com ao time da Playtech. Yossi personalizou um modelo de trabalho e repassou a equipe, que por sua vez, inicia o trabalho de maneira muito mais rápida e produtiva.
“Com monday.com, temos modelos de projeto que posso facilmente duplicar e ajustar rapidamente para cada novo job, com o benefício adicional de poder incluir nossas partes interessadas externas para colaborar conosco e acompanhar o progresso em qualquer estágio ”, diz o chefe de projetos da empresa.
As configurações da monday.com permitem gerar links compartilháveis para que pessoas de fora da corporação possam participar do desenvolvimento de cada projeto. Isso é necessário em uma situação onde clientes ou freelancers precisem participar das etapas de produção.
Detectar de maneira fácil possíveis riscos no desenvolvimento dos projetos é outra vantagem da monday.com apontada por Yossi. Ele e seu time de trabalho montaram um quadro poderoso que mostra os cálculos de custo x tempo. Assim podem ver facilmente se há uma chance de o custo ser maior do que o calculado no início.
“Esta é realmente a primeira vez que podemos apresentar à gerência o custo de um projeto de uma forma muito eficaz, semana a semana. O gerente de projeto agora pode ver a qualquer momento se eles estão operando dentro dos parâmetros que definiram no começo e ajustar de acordo “, pontua ele.
Para encerrar, Yossi reforça que a implantação da monday.com gerou economia de muito dinheiro nas operações da Playtech.
Precisa de mais cases da monday.com? Veja aqui: como a robusta Work Os aumentou as vendas, a produtividade e até mesmo a receita de empresas pelo mundo.
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